Отзывы о компании Accent-office

Большое спасибо за заказ! Оформлен был 23.10. Спустя 15 минут пришло смс, что нет определенных товаров, но если все остальное устраивает, то можно оплачивать. В тот же день отправили мою посылку и в итоге заказ прибыл 24.10 (выбирала УкрПочту!!). Упакована посылка была очень плотно, ничего не повредилось. Товаром очень довольна, молниеносным сервисом восхищена! Определенно рекомендую продавца к сотрудничеству. Цены на тот же самый товар пониже чем у конкурентов (по этой причине и выбрала этот магазин) Буду заглядывать к вам еще. Вдруг появится то, что меня интересует. Желаю вам много клиентов и процветания вашему делу! Огромное человеческое спасибо! =)

• Комментарий продавца24.10.2019

  Рады что Вам все понравилось, спасибо за высокую оценку работы магазина, успехов Вам

А вот и мой отзыв. Покупала совсем недавно копилки под раскраску. Позвонила и уточнила, не высохла ли краска в наборах ( к копилка прилагается акриловая краска и кисточка), так как уже имела опыт покупки через интернет с сухой краской. На это продавец меня уверил, что краска жидкая и он сам пересмотрит все. Я заказала 5 единиц товара и во всех наборах краска таки была сухой! Но в добавок к моему заказу в посылке был добавочный набор акриловых красок, которых я не заказывала. Видимо, продавец, таки смотрел и видел, что краска в наборах сухая. Спасибо, вам, конечно, но отдельно краски у меня есть, а ребенку интересно именно чтоб из того набора, что вместе с копилкой: там маленькие баночки с крышечкой, плюс если смешает цвета- не страшно( это же одноразовый набор). Ну, предположим всё-таки, что мы будем разрисовывать , используя те краски, что вы вдобавок нам дали, ну а если у меня в планах было подарить кому-то наборы??? Я же не зря,наверное, два одинаковых брала? Как будет выглядеть подарок? С сухой краской дарить или с добавочным набором?? И, простите, если вы хотели загладить вину, то лучше бы позвонили и спросили, предупредили. Номер же знали!
Вот почему я не рекомендую связываться с этим продавцом.

• Комментарий продавца22.10.2019

  Благодарим за обратную связь и оценку работы магазина, приносим свои извинения за причиненные неудобства, магазин не снимает с себя ответственности за отправленный товар ненадлежащего качества. Описанная Вами ситуация соответствует действительности, и произошла исключительно по вине магазина в результате некорректной работы продавца при обработке Вашего заказа. На момент уточнения деталей заказа по телефону, исходя из опыта отправки предидущих заказов, Вам ошибочно сообщили о том, что краска в комплектах не утратила свои свойства. При формировании посылки, визуальным осмотром было установлено, что краска в комплектах утратила свои свойства, поскольку посылка формировалась в позднее время суток, ошибочно было принято решение о доукомплектовании посылки комплектом акриловых красок, без Вашего уведомления. Искренне сожалеем о том, что не смогли соответствовать Вашим ожиданиям, и еще раз приносим свои извинения, благодаря Вашему отзыву в некоторые алгоритмы работы магазина по обработке заказов поступивших с интернет ресурсов будут внесены соответствующие изменения, для недопущения аналогичных ситуаций в будущем. Одновременно сообщаем, что при необходимости, Вы можете инициировать процедуру возврата, для этого сообщите о Вашем желании в наш адрес любым удобным для Вас способом

Оперативно и качественно

• Комментарий продавца21.10.2019

  Рады что Вам все понравилось, спасибо за высокую оценку работы магазина, успехов Вам

Всё понравилось, спасибо.

• Комментарий продавца18.10.2019

  Рады что Вам все понравилось, спасибо за высокую оценку работы магазина, успехов Вам

Быстро, оперативно. Спасибо за качественное обслуживание!
Рекомендую продавца.

• Комментарий продавца14.10.2019

  Рады что Вам все понравилось, спасибо за высокую оценку работы магазина, успехов Вам

Заказывали блокноты. Получила, очень довольна и скоростью отправки, качеством.

• Комментарий продавца09.10.2019

  Рады что Вам все понравилось, спасибо за высокую оценку работы магазина, успехов Вам

Быстро, качественно, товар отправлен был уже в течение часа и предоставлена декларация, на данный момент лучшая компания из всех, с которыми сталкивалась)) Удачи Вам и процветания!)

• Комментарий продавца08.10.2019

  Рады что Вам все понравилось, спасибо за высокую оценку работы магазина, успехов Вам

Дякую за замовлення. удачі вам і добра!

• Комментарий продавца06.10.2019

  Рады что Вам все понравилось, спасибо за высокую оценку работы магазина, успехов Вам